パウダリーファンデーションの表面が硬くなり、スポンジにつきにくくなりました。
お客様がお使いのスポンジは、汚れてはいませんか?水分や油分、汗、皮脂などの汚れがついたままのスポンジを重ねて使っていると、スポンジの汚れがファンデーションに付着し、表面が硬くなってしまうことがあります。この現象を「ケーキング」と呼びますが、プレストパウダーやアイシャドー、チークなどでも同様に発生します。ファンデーションをつける際はスキンケア化粧品を十分肌になじませ、お肌が湿っている場合はティッシュで軽くおさえてからつけるように、またスポンジやチップは毎回きれいな面を使用し、汚れたらこまめに洗って清潔を心がけていただくようお願いします。洗い替え用にもう一枚スポンジをご用意いただくことをおすすめ致します。万が一ファンデーションの表面が硬くなってしまった時には、表面を薄く削っていただくと元の状態に戻り、再びご使用いただくことが可能となります。